行銷這個話題能夠在弱勢服務這塊領域中存在，令人玩味。
因著贊助單位的要求，課輔班必須執行一年一次的才藝演出作為比賽之用。按該計畫的立意，為的是讓孩子們有演出的機會，增加自信與能力。或許是比賽評比的需要，這項才藝比賽被限定項目、內容與使用教材。又考量課輔執行單位的財力有限，教材以贊助單位與執行單位2:1的分配方式購買。
對於經濟原本就弱勢的弱勢家庭服務單位而言，儉樸是運作上一致的理念和態度。所以，面對贊助單位在採購數量上積極推薦，確實來說，存在著不解與無所適從。特別是像CD這類需要相關電子產品才能使用的教材，對某些弱勢家庭來說，本來就是缺乏的；另外，學童面對一天的上課、課後作業，低落的學習意願使得採購來的產品被丟置在抽屜、閒放在家裡，期待孩子主動使用教材去聽，去看國中生，甚至高中生在閱讀上都可能有困難的學生本，恐怕這期待太過也太高了。增加自信能力的立意，如果能按著不同區域孩子的特性、教師的專長去發揮，不也是一種適才適性的思考嗎？不可思議還有：這份教材的行銷竟然只針對弱勢家庭服務單位，無法在其他地方購買。弱勢家庭服務也能成為行銷的通路，難以理解這當中的機制。惟盼望愛心的真實經過分辨與思想...
2012年10月2日 星期二
取捨之間
由於服務人力有限，除了緊急照護或高關懷的需要之外，麥田每年只能按人次上限加收新生。由於今年只有二個名額，所以只好在報名表上加註導師評估，按著學業程度，家庭關顧能力和經濟狀況做選擇。
從輔導室接到的報名名單共有四位，連同預先來「註文」的原班生的弟妹，共有6位。 取捨，是令人為難的，如同耶穌不願失喪一人那樣的心情，在這抉擇的過程中，我們多少能夠領會。評估中，我們考慮優先以課業落後和家庭關顧功能低的學童為服務對象，另外一位低收的孩子則由學校繼續服務，待父母親找到工作後再提供到班等候為權宜。而低年級老師也願意在能力範圍內加收一位，因此這學期共有3位麥田新生。
小一的孩子，親人都還會來接送，那是一個還可以直接感受到被關懷的時刻，藉著這個時間，老師們也可以在小聊中瞭解孩子們的家庭狀況。說到除了原來就認識的黑輪阿嬤，其他二位新生的家長看起來都挺酷的（其實黑輪阿嬤原來也是這樣，哈哈），禮貌地謝謝之外，感受到的是他們身上籠罩的一種防衛，隱約在心中鬱悶的氣氛。不過，再怎麼撐，終於還是得鼓起勇氣去「破冰」，認識一番。
連續兩天與家長的個別小聊，讓我有些感傷，不知道應不應該是這種感覺，但的確是這樣。特別知道阿識很想討好媽媽，但媽媽情緒化的言語不只是對外婆，也讓阿識很受傷，外婆說阿識會在生氣的時候用頭撞牆，家人與阿識媽媽差不多是不講話的地步。而阿証的媽媽則是在家暴後接著發現罹癌，接回寄養的孩子用完存款後，化療療程也不做了，二萬出頭的清潔工作維持開銷，擔心力交瘁的卻是管不動的女兒，她說現在的自己不去想癌症的事，活著能呼吸就得工作。 取捨之間或者有上帝格外的心意，感受人心裡的憂傷，為他們禱告，祈求能多做些什麼...
從輔導室接到的報名名單共有四位，連同預先來「註文」的原班生的弟妹，共有6位。 取捨，是令人為難的，如同耶穌不願失喪一人那樣的心情，在這抉擇的過程中，我們多少能夠領會。評估中，我們考慮優先以課業落後和家庭關顧功能低的學童為服務對象，另外一位低收的孩子則由學校繼續服務，待父母親找到工作後再提供到班等候為權宜。而低年級老師也願意在能力範圍內加收一位，因此這學期共有3位麥田新生。
小一的孩子，親人都還會來接送，那是一個還可以直接感受到被關懷的時刻，藉著這個時間，老師們也可以在小聊中瞭解孩子們的家庭狀況。說到除了原來就認識的黑輪阿嬤，其他二位新生的家長看起來都挺酷的（其實黑輪阿嬤原來也是這樣，哈哈），禮貌地謝謝之外，感受到的是他們身上籠罩的一種防衛，隱約在心中鬱悶的氣氛。不過，再怎麼撐，終於還是得鼓起勇氣去「破冰」，認識一番。
連續兩天與家長的個別小聊，讓我有些感傷，不知道應不應該是這種感覺，但的確是這樣。特別知道阿識很想討好媽媽，但媽媽情緒化的言語不只是對外婆，也讓阿識很受傷，外婆說阿識會在生氣的時候用頭撞牆，家人與阿識媽媽差不多是不講話的地步。而阿証的媽媽則是在家暴後接著發現罹癌，接回寄養的孩子用完存款後，化療療程也不做了，二萬出頭的清潔工作維持開銷，擔心力交瘁的卻是管不動的女兒，她說現在的自己不去想癌症的事，活著能呼吸就得工作。 取捨之間或者有上帝格外的心意，感受人心裡的憂傷，為他們禱告，祈求能多做些什麼...
2012年6月26日 星期二
志工的期末心得~陳老師
這學期我在課後班負責學生靈修輔導工作。由於課後班六年一貫的生命帶領方針，因此對這群大部分都是從小一就開始帶的孩子們的個性都有一定程度的了解與熟悉。白天在學校代課，下午回到課後班時最明顯的比較就是:自己的孩子自己懂得!
在課後班，孩子的一舉一動都透露著在學校的快樂與不快樂。黑輪會用大吉和大凶來描述他今天在學校順不順利。而我需要做的引導就是”遇到這件事你的心情如何?”、”事情是如何發生的?”、”誰能使事情不同?”。
在輔導過程中，特別感受到表達技巧對孩子的重要。一些慣用語造成孩子們人際關係的衝突。因此，如何說+勇敢地說，是課後班孩子常要面對的功課。這樣的練習幫助他們很快地處理衝突關係，也從當中學習先去明白事情的原委，包含了解自己與別人的感受。由於課後班相對於在學校短短的下課十分鐘有較長地課餘時間，盼望實際的人際關係課程，幫助孩子們在學業生活之外，更實際地實踐生命與品格教育中所學的。不只懂得，並且經過實際練習去學習坦然面對。
志工老師的期末心得~吳老師
又到了學期末了。回想這學期陪伴高年級的小朋友，感到不輕鬆。雖然只有四位，但是因為有的孩子脾氣暴躁，常常會說髒話，有的孩子則很任性，不受教。
這些常都是因為原生家庭管教關懷不當所致。除了耐心教導課業外，也請教其他老師該如何幫助他們，糾正他們。自己也摸索這些難處，尋求神的幫助帶領。神愛世人，祂總是給我，也給他們有出路，也有成長。令我十分感恩。
志工老師的期末心得~譚老師
暑假已近，回想一年級的小朋友初到課後班時的情形，有如ㄧ場”戰役”。其中有幾個人一定會寫功課寫到睡著。要不，脾氣ㄧ來索性不寫了。於是，幫他們趕走瞌睡蟲及耐著性子陪伴他們，要比輔導他們功課花更多時間。
現在，瞌睡蟲偶來打擾，但已不成問題。耍脾氣則常是因為家庭或與同儕間的相處發生問題而引發的情緒困擾。
感謝孩子們給我教學相長的機會，讓我學會細心觀察，耐心傾聽。
志工老師的期末心得~黃老師
待在課後班轉眼已數年。在外人眼中以為是辛苦難能的付出，但在我眼中看到的是感動的收穫。
我感恩上帝讓我有機會，有能力為這些孩子服事。不可否認，中間有許多難處與疲乏，對於某些孩子的不馴，也常常挑戰著我的極限。數次萌生退意。但是，面對他們的笑容及純真和倚賴，又讓我甘心無怨了。雖然他們不是我生的，卻是我愛的，是上帝送給我的許多孩子。他們也讓我學習到許多人生的功課，豐富了我的心路歷程。藉由他們，讓我邁向更美的境界。
求上帝加添我更多的愛心及學習，繼續陪伴這些孩子成長。
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